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Tutorial · 10 min de leitura

Comparar campanhas e criativos

Teste A/B de anúncios, títulos ou mensagens: qual peça faz mais gente agir, e em qual público.

Exemplo deste tutorial: Bella Cosméticos compara um anúncio de 20% de desconto com um de prova social (avaliações de clientes).

Quando usar

  • Você tem duas ou mais peças e precisa escolher uma.
  • Quer saber se a peça vencedora muda conforme o público.
  • Vai investir em mídia e quer evitar a peça errada.

O que você descobre

  • Qual versão leva mais gente à ação (clicar, comprar, agendar).
  • Se a diferença é confiável ou pode ser acaso.
  • Em quais perfis cada versão funciona melhor.

Passo a passo

  1. 1

    Monte o público

    Em População → Demografia, ajuste sexo e faixa etária para o seu público. No exemplo: 80% mulheres, maioria adulta.

    Em Variáveis, clique em Numérica, Categórica ou Sim / não para acrescentar o que muda a reação a um anúncio: renda, se já é cliente, canal que mais usa.

    Aba Variáveis com renda, já comprou na loja e canal que mais usa
    Aba Variáveis com renda, já comprou na loja e canal que mais usa

    Dica Use depende de quando uma característica depende de outra (ex.: renda conforme a ocupação). A população fica mais realista.

  2. 2

    Crie um estímulo para cada peça

    Em Ambiente, descreva o contexto e clique em + estímulo para cada versão. Escolha o tipo Anúncio, informe o canal e cole o texto da peça como ela aparece.

    Se tiver a imagem, use Adicionar imagem e depois Ler imagem: o SymDot descreve a peça (mensagem, chamada, tom) e é essa leitura que as pessoas "veem".

    Estímulos com o criativo de desconto e o de prova social
    Estímulos com o criativo de desconto e o de prova social

    Dica Mude uma coisa por versão. Se a oferta ou o preço também mudarem, você não saberá se venceu a mensagem ou a oferta.

  3. 3

    Escreva a decisão

    Em Decisão que cada indivíduo toma, escreva a pergunta e 3 a 4 opções. A primeira deve ser a ação que você quer (ex.: Clica e compra).

    Preencha O que esta opção NÃO cobre: é a fronteira com a opção vizinha ("quem só olha a loja sem comprar"). Isso deixa as respostas mais precisas.

    Decisão com as opções clica e compra, clica para conhecer e ignora
    Decisão com as opções clica e compra, clica para conhecer e ignora
  4. 4

    Monte o teste A/B

    Em Simulação, clique em + rodada e depois em + teste A/B nesta rodada. Na versão base, marque o estímulo A; na nova versão, o estímulo B.

    Em Sorteio, deixe 50%: metade das pessoas vê cada peça. Com três peças, use + braço e ajuste para dividir em partes iguais.

    Rodada com teste A/B entre desconto e prova social
    Rodada com teste A/B entre desconto e prova social

    Dica Para mostrar uma peça só a um público (ex.: jovens), troque Sorteio por Segmento e escolha o grupo.

  5. 5

    Rode e acompanhe

    Na etapa Simulação, clique em Rodar rodada 1 (ou em Rodar para todas as rodadas pendentes). O estúdio mostra o custo estimado antes de começar e os pontos mudam de cor conforme as decisões chegam.

    Você pode fechar a página: a simulação continua no servidor e o aviso de conclusão aparece no chat do assistente.

    Dica Para testar a configuração sem gastar, comece com 100 a 300 pessoas. Quando o desenho estiver certo, aumente o tamanho e rode de novo.

Como ler o resultado

  • O retrato de pontos mostra lado a lado o que cada versão provocou. A versão em verde venceu com diferença confiável.
  • Em Por perfil, a tabela "Qual versão funcionou em cada perfil" mostra onde cada peça vai melhor e destaca os perfis que invertem o resultado geral.
  • Se as versões empatam, a peça não é o problema: teste a oferta, o canal ou o público.

Erros comuns

  • Comparar peças com ofertas diferentes e atribuir a vitória à mensagem.
  • Uma opção "vou pensar" sem fronteira clara, que absorve quase todos.
  • Menos de 200 pessoas por versão para diferenças pequenas.

Atalho: peça ao assistente

Tudo isso pode ser montado conversando. Um pedido como este já basta; o assistente pergunta o que faltar e você revisa antes de rodar.

Quero comparar dois anúncios de Instagram da minha loja de cosméticos: um com 20% de desconto e outro com avaliações de clientes. Público: mulheres de 18 a 45 anos.

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