Artigos práticos sobre testes, pesquisa, preço e decisões de negócio para quem trabalha com marketing, produto e estratégia. Sem jargão, com exemplos e o que fazer amanhã.
2 artigos para “experiência de compra”
O que é a jornada do cliente, as etapas da descoberta à recompra, como mapear com dados e entrevistas e como testar os pontos onde o cliente desiste.
Ler artigo →Catálogo grande, muitos planos, cardápio extenso? Veja quando o excesso de opções paralisa o cliente, o que a pesquisa diz e como simplificar sem perder vendas.
Ler artigo →Descreva no chat o que quer decidir e veja como milhares de pessoas sintéticas reagem, antes de investir.